Зміст:
- Хибний вибір цільової аудиторії у PPC
- Висновок простий: або ти потрапляєш у свою аудиторію, або просто платиш за перегляди для не тих людей.
- Неправильний добір ключових слів для контекстної реклами
- Недостатня аналітика й відсутність відстеження конверсій
- Одноманітні або невиразні оголошення у PPC-рекламі
- Ось кілька ідей для оновлення оголошень:
- Ігнорування розкладу показів і геотаргетингу
- Відсутність роботи з негативними словами (мінус-словами)
- Відсутність оптимізації посадкових сторінок (лендінгів)
- Основні помилки при оптимізації лендінгів для PPC:
- Стислий список із п’яти найпоширеніших помилок PPC, які обов’язково варто перевірити:
Емоційний вступ
Витрати на контекстну рекламу можуть рости стрімкіше, ніж ціни на каву у вашому улюбленому кафе. Гроші зникають у безодні кабінету Google Ads чи Facebook, а у відповідь – тиша. Ні дзвінків, ні замовлень, ні навіть простенького лайка в соцмережах. Чому все так? Контекстна реклама – це не дива, а суцільна математика й тонка психологія. Тут усе вирішують деталі, і одна-єдина помилка здатна з’їсти річний бюджет. Таких промахів у PPC – ціла низка. Особливо небезпечні ті, що виглядають дріб’язково, але насправді знищують результат.
Хибний вибір цільової аудиторії у PPC
Запустити кампанію – справа хвилинна, але якщо вона звертається не до тих людей, уся магія зникає. Часто трапляється так: спеціаліст орієнтується на надто широку аудиторію, сподіваючись охопити більше. Насправді ж реклама показується тим, кому товар або послуга не потрібні. Наприклад, просувати дитячі куртки на всю Україну замість обмеження містом, де є власна доставка.
Щоб уникнути цієї помилки, важливо чітко бачити, хто твій клієнт. Аналізуй:
- Вік, стать
- Геолокацію
- Інтереси й поведінку
- Мову спілкування
Буває й навпаки: аудиторію звужують до абсурду. Наприклад, магазину взуття націлюють рекламу лише на чоловіків 28-32 років з Києва, які цікавляться лише кросівками. У результаті – дуже мала кількість показів, бюджет витрачається кволо, а ефект нульовий.
Висновок простий: або ти потрапляєш у свою аудиторію, або просто платиш за перегляди для не тих людей.
Неправильний добір ключових слів для контекстної реклами
Ключові слова – це нервова система реклами в Google чи Bing. Промах тут може коштувати втрати 70-80% бюджету.
Найчастіші помилки:
- Орієнтація тільки на високочастотні ключі (наприклад, «купити ноутбук»)
- Ігнорування мінус-слів («безкоштовно», «відгуки», «ремонт» тощо)
- Занадто загальні слова («замовити послугу», «продукт»)
Класичний приклад: майстер з ремонту холодильників з міста Львів запускає рекламу по слову «ремонт», не відфільтрувавши «ремонт доріг», «ремонт телефонів» – і отримує потік нецільових дзвінків.
Ось базовий список дій для якісної роботи з ключами:
- Збирати максимально релевантні запити через Google Keyword Planner, Serpstat або іншими інструментами.
- Додавати мінус-слова.
- Розбивати кампанії за різними групами запитів.
Недостатня аналітика й відсутність відстеження конверсій
Ще одна типова проблема PPC-кампаній – налаштували рекламу, а що далі? Інколи навіть не підключають аналітику, не кажучи вже про відстеження конкретних цільових дій. Після цього складно зрозуміти, чи дає реклама реальні результати, чи просто гріє повітря.
Проста життєва ситуація: бізнес витратив 40 тисяч гривень на рекламу в Google Ads, а потім виявилось, що не виміряли навіть кількість заявок із сайту. Запитання: яка віддача? Відповідь – невідома.
Без аналітики не відстежуються такі речі, як:
- Кількість цільових дій (дзвінки, заявки)
- Вартість залучення одного клієнта
- Які ключові слова й оголошення працюють найкраще
І це ще не все. Не налаштувавши ремаркетинг, можна втратити тих користувачів, які вже були на сайті – а це найгарячіша аудиторія.
Одноманітні або невиразні оголошення у PPC-рекламі
Оголошення – це вітрина твого бізнесу. А в більшості рекламних кабінетів усе виглядає так: одна-дві несміливі фрази, стандартний заголовок, банальні заклики «купити зараз». Серед великої кількості конкурентів таке повідомлення просто не помітять.
Для прикладу: запускаєш просування курсу з SMM, а пишеш лише “SMM-курс онлайн. Ціна. Запишись”. А навпроти – конкуренти з яскравими офіційними кейсами, цікавим описом реальних результатів і акцентом на унікальності програми. Хто переможе у цій битві?
Щоб оголошення спрацьовувало, варто дотримуватись кількох порад:
- Тестувати різні формулювання та унікальні торгові пропозиції
- Додавати цифри, гарантії, реальні кейси
- Використовувати заклики до дії, які дійсно мотивують (наприклад, «Дізнайся більше про безкоштовний майстер-клас прямо зараз», замість «Купити»)
Ось кілька ідей для оновлення оголошень:
- Тестуй мінімум 3-4 варіанти заголовків
- Додавай вигідні пропозиції (“-20% до кінця тижня”, “Подарунок при замовленні”)
- Варіюй стилі: серйозний, жартівливий, інформативний
Ігнорування розкладу показів і геотаргетингу
Інколи рекламні кампанії налаштовані так, що показуються цілодобово й по всій країні. Для невеликого магазину це – фінансова катастрофа. Реклама йде вночі, коли цільова аудиторія давно спить, або в містах, де товар не доступний.
Типова ситуація: компанія продає квіти тільки у Львові, а реклама працює по всій Західній Україні. Іншими словами, гроші розлітаються на тих, хто ніколи не стане клієнтом.
Щоб не потрапити в цю пастку, корисно завжди перевіряти й налаштовувати:
- Геотаргетинг (міста, райони)
- Графік показу (будні/вихідні, години активності аудиторії)
- Відключати покази у нерелевантний час
Відсутність роботи з негативними словами (мінус-словами)
Мінус-слова дозволяють уникати показу реклами тим, хто точно не стане покупцем. Однак багато хто нехтує цим інструментом — і бюджет зникає на кліки тих, хто шукає «безкоштовно», «відгуки», «ремонт», хоча ви продаєте нові товари.
Ось приклад: оголошення про продаж пральних машин регулярно бачить аудиторія, яка вводить «інструкція пральна машина», «ремонт», «схема». Замовлень – одиниці, зате витрати зростають.
Перелік дій:
- Регулярно аналізуй звіти пошукових запитів
- Додавай нові мінус-слова за результатами аналізу
- Розділяй мінус-слова під різні кампанії й групи залежно від тематики
Відсутність оптимізації посадкових сторінок (лендінгів)
Навіть найкраща реклама не допоможе, якщо користувач переходить на незрозумілу, перевантажену або повільну сторінку. Для PPC важливо, щоб лендінг був:
- Зрозумілим і чітким
- Мав одну явну ціль (замовлення, дзвінок, реєстрація)
- Без надлишкового тексту та зайвих відволікаючих елементів
- Мобільний, що швидко завантажується
Часто сторінки не адаптовані під мобільні пристрої, інформація розкидана, кнопка «Купити» губиться десь унизу. Фрустрація користувача призводить до миттєвого виходу з сайту.
Основні помилки при оптимізації лендінгів для PPC:
- Відсутність чіткої та помітної кнопки дії (CTA)
- Повільне завантаження
- Невідповідність оголошення і змісту сторінки
- Відсутність контактної інформації або зворотного зв’язку
Стислий список із п’яти найпоширеніших помилок PPC, які обов’язково варто перевірити:
- Широкі й неконкретні ключові слова
- Відсутність мінус-слів
- Незрозумілі або застарілі оголошення
- Реклама на всю країну без геотаргетингу
- Лендінг не відповідає очікуванням користувача
Емоційний висновок
Контекстна реклама – це не про “запустив і забув”, а про постійний аналіз, вдосконалення й тестування гіпотез. Часом дрібна помилка може перевернути всю стратегію й залишити порожнім гаманець. Не варто боятися заглиблюватися в деталі, переглядати навіть очевидні налаштування, амплуа цільової аудиторії й тексти оголошень. Зосереджуйтесь не на тому, скільки ви витрачаєте, а на якості залучених клієнтів – і тоді кожна гривня у PPC стане інвестицією, а не витратою.